Klantenservice

Voor al uw vragen omtrent klachten, retouren en andere klantenservice zaken kunt u hier terrecht.

Kozijnen en producten die op maat gemaakt zijn worden niet retour genomen.

Voor bestelde producten die niet voor u op maat gemaakt zijn, geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Nadat u aan ons heeft medegedeeld van de aankoop af te willen zien, heeft u nog 14 dagen om de producten daadwerkelijk terug te sturen.

De producten dienen in originele staat te worden geretourneerd naar onderstaand adres:

KozijnenMaken.nl
Taanderstraat 18
2222 BE Katwijk

Op de kozijnen 10 jaar garantie
Op het beslag 2 jaar fabrieks garantie
Op rand artikelen geldt de garantie van de fabrikant.

Hoewel wij ons uiterste best doen op vlak van kwaliteit, service en prijs, kan het voorkomen dat u een klacht heeft. Deze klacht kunt u kenbaar maken via onze contact pagina of door een klachtenbrief te sturen naar:

KozijnenMaken.nl
Taanderstraat 18
2222 BE Katwijk